文/盧治楚
人類的語言與行動之間，脫鈎是常見的現象。
請先看一則網路上的「心靈雞湯」：
「人性最大的弱點，是不愛聽真話。如果有人問你，你愛聽真話嗎？
也許你會說，那不愛聽真話，還愛聽假話嗎？話是這樣說，也是這個理。可是當真有人指出你的錯處的時候，你的心又難免不舒服了。」
「自古以來就有良師諍友之說，可是有時候，當朋友對你直言不諱時，我們往往會很生氣，哪怕對方說的很對，你也未必能夠認識到，即便是認識到了自己的不足，也會生氣朋友沒有給足自己面子。
「記得十多年前，自己在一家公司任職，那時候每次開會的時候，員工們都對老闆極盡讚美，只有自己只說工作上的事，因為自己對於那些肉麻的讚美，實在說不出口。慢慢的，我發現這家公司，真誠的人很難留下來。相反那些留下來的都是一些勢力小人，後來自己也離開了那裡。我離開沒多久，就傳來了消息，那家公司的老闆，被自己公司那個公認的小人，給暗算了。結局很悲慘，可是當初那些小人，不都是老闆自己喜歡的嗎？」
「說好就高興，聽見真話就反感的人，注定活在欺騙與被欺騙中。說真話他說你傷害他了，仇恨你；說謊言的人卻是他的知心朋友，人生最大的失敗莫過於此。只有勇於接受批評，責備，正視自己弱點的人，才能修正自己的缺點；才能正確的認識自己，心不被別人說好與不好左右。」
以上的雞湯，陳述得很有道理；我也曾在這裡說過類似的話。
可有些時候，把事實或真相陳述給你的人，是別有用心的。如果他只說部分事實或一半真相，很容易讓我們對特定的人或事作出偏頗或錯誤的判斷，而造成對團體的傷害、對個人的偏見，甚至產生挑撥離間的嚴重後果。
另一方面，有些心地良善的朋友，很懂得語言運用的時空環境，也就是語境(speaking situation)，他們擅長分辨事與人的特質，知道在什麼情况下和盤托出、在什麼情况下有所保留、什麼情况下刻意說些善意的謊言，他們瞭解說什麼及怎麼說，對團體及個人比較能夠產生正面的效果。
我作這樣的解析，是針對一般情况下普通人的語言習慣，卻不能拿來推論特定人士在特定情况下的語言內涵。
例如在國際關係的折衝場合，外交人員在場面上公開的發言或在檯面下的機密談判，個人的情緒及圖謀在發言過程中的成分幾乎等於零，而所有的講話內容及身體語言，都是代表各自的政府，發言目的只有一個，那就是維護並提升各自的國家利益。
最新近的明顯例証，即是3月18日美國和中國的外交首長，在美國阿拉斯加州首府安克拉治舉行的「戰略」會談。
美中兩國各派的兩位代表，在第一輪的公開發言時，相互嚴詞指責對方的不是，表面氣氛緊張，措詞激烈，但是四位代表都沒有個人的情緒，只有各自國家的立場。
而在之後的兩輪閉門會談中，或許氣氛比較輕鬆，發言內容依然是字斟句酌、步步為營的。
所以，語言的運用不但涉及內容的真假，也與說話者的身分、環境、立場有著密切的關係，我們必需養成有深度有角度多面向具分辨能力的本領。